v. 15 n. 1 (2015)

Publicado: 15-03-2015

  • Editorial

    Enzo Morosini Frazzon
    1
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.2011

Artigos

  • Localização de bases de assistência técnica de um prestador de serviços de manutenção de bombas de combustível

    Miguel Afonso Sellitto, Leandro de Oliveira, Giancarlo Medeiros Pereira, Miriam Borchardt
    2-20
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1371

  • A produção acadêmica internacional em gestão de operações: um estudo bibliométrico

    Valdir Antonio Vitorino Filho, Silvio Roberto Ignácio Pires, Mário Sacomano Neto, Eliciane Maria da Silva, João Batista de Camargo Júnior, Jane Corrêa Alves Mendonça
    21-49
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1574

  • Inteligência competitiva em organizações de serviços: uma revisão sistemática da literatura

    Danielle Faust Cruz, Angela Yoshie Sakaya, Marcelo Gitirana Gomes Ferreira, Fernando Antônio Forcellini, Sara Joana Gadotti Anjos, Aline França de Abreu, Paulo A. Cauchick Miguel
    50-77
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1663

  • Proposta de modelo para mensuração da qualidade dos serviços prestados por pequenas empresas de usinagem e manutenção industrial

    Morvam dos Santos Netto, André Luís Policani Freitas
    78-100
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1710

  • Avaliação de desempenho ambiental industrial: elaboração de um referencial metodológico

    Andréia Marize Rodrigues, Caio Henrique Zeviani, Marcelo Giroto Rebelato, Lucas Borges
    101-134
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1719

  • O uso da estratégia de customização em massa em empresas da construção civil

    Diego de Castro Fettermann, Rafaella Peixoto Del Pomo de Oliveira, Giuliano de Almeida Marodin
    135-162
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1728

  • Geração de valor no contexto da estratégia de manufatura: uma análise em manufaturas calçadistas

    Sergio Evangelista Silva, Flávio César Faria Fernandes, Edemilson Nogueira
    163-187
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1739

  • O uso de tecnologias para o processo de preparação de pedidos: implicações e proposições

    Jorge Arnaldo Troche Escobar, Maria do Sameiro Faria Brandão Soares de Carvalho, Francisco Gaudêncio Mendonça Freires
    188-212
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1743

  • Análise da transferência de conhecimento em projetos na indústria petroquímica

    Marcelo Müller Beuren, Alejandro Germán Frank, José Luis Duarte Ribeiro
    213-242
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1759

  • Análise da aplicação do método desdobramento da função qualidade “QFD” em serviços preventivos de polícia

    Lauro Soares de Freitas, Leonel Del Rey de Melo Filho, Lin Chih Cheng, Marco Aurélio Zancanela do Carmo
    243-275
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1774

  • Aplicação do scrum em serviços: análise em uma fabricante de aeronaves

    Stefano Petrini de Oliveira, Jorge Muniz Júnior
    276-294
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1777

  • O estudo do marco regulatório para produção sustentável

    Ana Carolina Shinohara, Leandro Navarro Hundzinski, Edson Pinheiro de Lima, Carla Gonçalves Machado
    295-320
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1789

  • O que está à sombra na carga de trabalho de estivadores?

    Arlete Ana Motter, Marta Santos, Ana Tereza Bittencourt Guimarães
    321-344
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1845

  • Modelagem e análise da confiabilidade do processo de transformação de polímeros de uma unidade de produção de saneantes

    Murilo Leite Alcantara, Isabel Sartori, Marcelo Embiruçu
    345-374
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1882

  • Diagnóstico do gerenciamento da cadeia de suprimentos em um restaurante universitário através de estudo exploratório

    Anna Paula Galvão Scheidegger, Juliana Helena Daroz Gaudêncio, Fabio Favaretto, Renato da Silva Lima
    375-402
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1924