v. 13 n. 2 (2013)

• Editorial

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v13i2.1617

  Enzo Morosini Frazzon

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Artigos

• Avaliação de desempenho: processo de revisão sistêmica de literatura internacional

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v13i2.806

  Fabricia Silva da Rosa, Sandra Rolim Ensslin, Leonardo Ensslin

  390-416

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• Melhoria contínua dos processos e combate ao desperdício através da ferramenta qfd: o caso da metalúrgica

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v13i2.974

  Leoni Pentiado Godoy, Alexandre Chapoval Neto, Daniel Benitti Lorenzett, Édio Patric Guarienti

  417-449

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• O efeito das ações culturais na imagem de marca e lealdade dos clientes no setor de telefonia móvel

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v13i2.1000

  Thelma Valéria Rocha, Natália Hara Katayama, Christophe Fabien Fuhrer, Thereza Cherubini

  450-478

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• Minimização dos tempos de atraso na programação de tarefas em uma empresa de desenvolvimento de softwares

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v13i2.1069

  Ícaro Ludwig, Michel J. Anzanello, Gabriel Vidor

  479-499

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• Determinação do padrão de operação ótimo para o custo energético de um sistema de distribuição de água

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v13i2.1108

  Marina Bouzon, Antônio Sérgio Coelho, Carlos Manuel Taboada Rodriguez

  500-519

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• Um novo método heurístico para a otimização de mix de produção baseado na teoria das restrições e no problema da mochila

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v13i2.1125

  Vinicius Amorim Sobreiro, Marcelo Seido Nagano

  520-543

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• Logística reversa dos resíduos eletrônicos do setor de informática: realidade, perspectivas e desafios na cidade do Natal-RN

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v13i2.1133

  Lorena Albuquerque Adriano da Silva, Handson Dias Pimenta, Lucila Maria de Souza Campos

  544-576

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• Avaliação de capacidade tecnológica de fornecedores para apoio ao desenvolvimento de produtos: estudo de caso em uma montadora de ônibus

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v13i2.1179

  Lucas Comerlato, Carlos Alberto Costa, Marcos Alexandre Luciano

  577-600

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• Emprego da estatística multivariada como proposta Para o cálculo do valor venal e tributação imobiliária

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v13i2.1222

  Jonilson Heil, Neida Maria Patias Volpi

  601-633

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• Redes sociais e cooperação: um estudo bibliométrico

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v13i2.1231

  Ana Paula Lopes, Marly Monteiro de Carvalho, Afonso Carlos Corrêa Fleury

  634-654

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• O impacto da contagem cíclica na acuracidade de estoque: múltiplos casos em indústrias do Paraná

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v13i2.1238

  Everton Drohomeretski, Fábio Favaretto

  655-676

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• Gestão do conhecimento organizacional visando à transferência de tecnologia: os desafios enfrentados pelo nit da universidade estadual de Santa Cruz

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v13i2.1314

  Luan Carlos Santos Silva, João Luiz Kovaleski, Silvia Gaia

  677-702

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• Modelo para avaliação de níveis de maturidade na relação comprador-fornecedor: um estudo de fornecedores da indústria automobilística

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v13i2.1334

  Gilberto Zanoni, Edson Pinheiro Lima, Rosana Mattioda, Sérgio Eduardo Gouvêa da Costa

  703-736

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• Planejamento da inovação: análise e identificação das suas principais fases

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v13i2.1335

  Vitor Pinheiro Cunha, Maicon Gouvea de Oliveira, Henrique Rozenfeld

  737-758

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• Estratégia de manutenção baseada em funções de confiabilidade para uma bomba centrífuga petrolífera

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v13i2.1341

  Denis Carlos Mengue, Miguel Afonso Sellitto

  759-783

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