Benefícios da implantação e utilização de um sistema de gerenciamento de armazéns em um centro de distribuição

Resumo

O objetivo deste artigo foi descrever de que forma a implantação e utilização de um Sistema de Gerenciamento de Armazéns (SGA) pode contribuir para o aumento da produtividade, redução de erros e aceleração no fluxo das informações em um centro de distribuição. O método de pesquisa foi o estudo de caso. Foi escolhida uma empresa distribuidora de mercadorias, localizada no Vale do Rio dos Sinos, que vende e distribui para empresas de todo o Brasil produtos de uso corporativo. A principal técnica de pesquisa foi a observação participante. Ao fim, para evidenciar os resultados observados, foram coletados dois indicadores, a produtividade e os erros de separação de itens em pedidos. Após quatro meses de observação, ambos apresentaram expressiva melhoria, reforçando a hipótese de que a escolha e a implantação do sistema de gerenciamento foram benéficas para a empresa.