Reverse logistic in the pharmaceutical industry
DOI:
https://doi.org/10.14488/1676-1901.v19i3.3607Keywords:
Reverse logistic. Pharmaceutical industry. Content analysis.Abstract
This work aims to analyze how reverse logistics works in the waste disposal of two pharmaceutical networks located in the city of Santana do Livramento, RS. Theoretical background discusses the definition of logistics, reverse logistics, the pharmaceutical industry, the disposal of pharmaceutical residues and their effects on the environment. For this purpose, a multivariate study is used, through a qualitative research, with data collected through structured interviews with Panvel and Preço Mais Popular pharmacists. Data analysis is performed through content analysis and aggregation on conceptual maps. The results indicate that both outsource the collection and treatment of drugs, which occurs in other regions. However, only the Panvel network has a collection point, which influences the attraction of customers, making it a competitive differential.Downloads
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