A utilização de sistemas de erp como antecedente da eficiência e eficácia (inter)organizacional: um estudo em dimensões estratégicas em pequenas e médias empresas

Autores

  • Renato Borges Fernandes Centro Universitário de Patos de Minas - UNIPAM
  • Luiz Marcelo Antonialli Universidade Federal de Lavras - UFLA
  • Custódio Genésio da Costa Filho Universidade Federal de Viçosa - UFV
  • Ronaldo Pereira Caixeta Centro Universitário de Patos de Minas - UNIPAM

DOI:

https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i4.1954

Palavras-chave:

Sistemas de informação. Sistemas integrados de gestão. Estratégia empresarial. Pequenas e médias empresas. Mínimos quadrados parciais (PLS).

Resumo

Este estudo teve como objetivo analisar o impacto da utilização de sistemas de ERP na eficiência e eficácia organizacional e eficiência interorganizacional de empresas de pequeno e médio portes do município de Patos de Minas. Utilizando-se de um survey adaptado de Saccol et al. (2004), o estudo avaliou as dimensões estratégicas de clientes e consumidores, de fornecedores, de mercado e de rivalidade competitiva e sua relação com eficiência e eficácia organizacionais e com eficiência interorganizacional, quando todas são auxiliadas por sistemas de ERP. Os resultados demonstraram leve relação positiva na explicação da eficiência e eficácia organizacional e um pouco maior na eficiência interorganizacional. Conclui-se que os sistemas de ERP possuem baixa relevância para os aspectos estratégicos em pequenas e médias empresas, confirmando-se a tese da necessidade de maturidade na utilização de sistemas de informação para extrair benefícios estratégicos.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Downloads

Publicado

15-12-2015

Como Citar

Fernandes, R. B., Antonialli, L. M., Costa Filho, C. G. da, & Caixeta, R. P. (2015). A utilização de sistemas de erp como antecedente da eficiência e eficácia (inter)organizacional: um estudo em dimensões estratégicas em pequenas e médias empresas. Revista Produção Online, 15(4), 1351–1376. https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i4.1954

Edição

v. 15 n. 4 (2015)

Seção

Artigos

Licença

A Revista se reserva no direito de efetuar, no artigo publicado, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com vistas a manter o padrão culto da língua, respeitando, porém, o estilo dos autores.

A obra publicada é de inteira responsabilidade do(s) autor(es), cabendo à Revista Produção Online apenas a avaliação da obra, na qualidade de veículo de publicação científica. A Revista Produção Online não se responsabiliza por eventuais violações à Lei nº 9.610/1998, Lei de Direito Autoral.

A revista Produção Online permite que o autor detenha o copyright dos artigos aceitos para publicação, sem restrições.

Esta obra está licenciada sob uma Licença Creative Commons.