Modelo para avaliação de níveis de maturidade na relação comprador-fornecedor: um estudo de fornecedores da indústria automobilística

Resumo

A integração de estratégias e processos e a geração de capacidades entre os membros de cadeias de suprimentos (CS) tornam-se fatores-chave de sucesso dessas redes de operações. Este artigo propõe um modelo conceitual para avaliação de níveis de maturidade na relação comprador-fornecedor. Os níveis de maturidade foram desenvolvidos a partir da revisão de literatura dos estágios da evolução conceitual da logística, da integração entre membros da cadeia de suprimentos e dos estágios da evolução na relação comprador-fornecedor. Esse modelo integra um sistema de medição de desempenho fundamentado no ‘Prisma do Desempenho’. O modelo é testado entre empresas do ramo automotivo. A metodologia empregada para testar e validar o modelo é um survey. Dos resultados, verificou-se que as empresas participantes da pesquisa encontram-se no nível geral 3 e a análise de agrupamento valida o modelo.  Modelos de maturidade podem ajudar as empresas a desenvolver trajetórias evolutivas, estabelecendo referências para seus processos de mudança.