Vol. 21 No. 1 (2021)

Papers

• Contribuition of the quality control circle (QCC) to organizational learning: evidence in a textile industry in Santa Catarina

  Rugles Carpiné Fodra, Fábio da Silva Alano, Denise Abatti Kasper Silva

  1-27

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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v21i1.4072

• Proposal for performance indicators in agro-industries: the case of sugar alcohol plants

  Daniel Augusto Borges Pavani, Mario Otavio Batalha

  28-50

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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v21i1.4140

• Customer profitability analysis using the multicriteria decision

  Bruno Lima Silva, Thiago Magalhães Amaral

  51-73

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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v21i1.4150

• Forecasting demand model for emergency maintenance orders based on climatic factors in an electricity distribution system

  Lucas Machado Basso, Jéssica de Assis Dornelles, Verônica Maurer Tabim, Vinícius Jaques Garcia

  74-104

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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v21i1.4163

• Critical success factors of innovation ecosystem: a meta- synthesis on university participation

  Tatiane Pereira Librelato, Daniel Pacheco Lacerda

  105-130

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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v21i1.4174

• Benefits and barriers for household smart meters’ acceptance

  Jonathan Gumz, Diego Castro Fettermann

  131-156

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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v21i1.4179

• Automotive soft tonneau cover life cycle assessment

  Cristiane de Brito Rech, Carla Eliana Todero Ritter

  157-177

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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v21i1.4198

• Application of genetic algorithm and simulated anneling methaeuristics in a steel process

  Cristie Diego Pimenta, Messias Borges Silva, Fernando Augusto Silva Marins

  178-202

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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v21i1.4200

• Multivariate analysis of principal component and multicritery model applied to the decision to locate a company

  Régis Façanha Dantas

  203-230

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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v21i1.4202

• Proposal for the optimization of logistics processes at the port of Itajaí using simulation and queue theory indicators

  Maurício Randolfo Flores da Silva, Fernanda Gobbi de Boer Garbin, Ivonir Petrarca dos Santos, Enzo Morosini Frazzon

  231-258

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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v21i1.4214

• Study of times and movements: an analysis in a food distributor

  Milena Jeimissa de Lima Sousa, Ana Maria Magalhães Correia, Helen Silva Gonçalves

  259-287

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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v21i1.4217