Vol. 15 No. 1 (2015)

• Editorial

  Enzo Morosini Frazzon

  1

  • PDF (Português (Brasil))

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.2011

Papers

• Localization of tecnichal assistance facilities of a provider of maintenance service for fuel pumps

  Miguel Afonso Sellitto, Leandro de Oliveira, Giancarlo Medeiros Pereira, Miriam Borchardt

  2-20

  • PDF (Português (Brasil))
  • ♪ÁUDIO♪ (Português (Brasil))

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1371

• International academic production in operations management: a bibliometric study

  Valdir Antonio Vitorino Filho, Silvio Roberto Ignácio Pires, Mário Sacomano Neto, Eliciane Maria da Silva, João Batista de Camargo Júnior, Jane Corrêa Alves Mendonça

  21-49

  • PDF (Português (Brasil))
  • ♪ÁUDIO♪ (Português (Brasil))

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1574

• Competitive intelligence in services organizations: a systematic literature review

  Danielle Faust Cruz, Angela Yoshie Sakaya, Marcelo Gitirana Gomes Ferreira, Fernando Antônio Forcellini, Sara Joana Gadotti Anjos, Aline França de Abreu, Paulo A. Cauchick Miguel

  50-77

  • PDF (Português (Brasil))
  • ♪ÁUDIO♪ (Português (Brasil))

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1663

• A proposed model for assessing service quality in small machining and industrial maintenance companies

  Morvam dos Santos Netto, André Luís Policani Freitas

  78-100

  • PDF (Português (Brasil))
  • ♪ÁUDIO♪ (Português (Brasil))

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1710

• Industrial environmental performance assessment: developing a referential methodology

  Andréia Marize Rodrigues, Caio Henrique Zeviani, Marcelo Giroto Rebelato, Lucas Borges

  101-134

  • PDF (Português (Brasil))
  • ♪ÁUDIO♪ (Português (Brasil))

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1719

• The use of the mass customization process in companies from the construction sector

  Diego de Castro Fettermann, Rafaella Peixoto Del Pomo de Oliveira, Giuliano de Almeida Marodin

  135-162

  • PDF (Português (Brasil))
  • ♪ÁUDIO♪ (Português (Brasil))

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1728

• Value generation in the context of manufacturing strategy: an analysis in shoe manufactories

  Sergio Evangelista Silva, Flávio César Faria Fernandes, Edemilson Nogueira

  163-187

  • PDF (Português (Brasil))
  • ♪ÁUDIO♪ (Português (Brasil))

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1739

• The use of technologies for the process of picking: implications and propositions

  Jorge Arnaldo Troche Escobar, Maria do Sameiro Faria Brandão Soares de Carvalho, Francisco Gaudêncio Mendonça Freires

  188-212

  • PDF (Português (Brasil))
  • ♪ÁUDIO♪ (Português (Brasil))

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1743

• An analysis of the inter-project knowledge transfer in the petrochemical industry

  Marcelo Müller Beuren, Alejandro Germán Frank, José Luis Duarte Ribeiro

  213-242

  • PDF (Português (Brasil))
  • ♪ÁUDIO♪ (Português (Brasil))

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1759

• Analysis of the method quality function deployment "qfd" in preventive services police

  Lauro Soares de Freitas, Leonel Del Rey de Melo Filho, Lin Chih Cheng, Marco Aurélio Zancanela do Carmo

  243-275

  • PDF (Português (Brasil))
  • ♪ÁUDIO♪ (Português (Brasil))

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1774

• Scrum application in service: analysis on an aircraft manufacturer

  Stefano Petrini de Oliveira, Jorge Muniz Júnior

  276-294

  • PDF (Português (Brasil))
  • ♪ÁUDIO♪ (Português (Brasil))

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1777

• The study of regulatory framework for sustainable production

  Ana Carolina Shinohara, Leandro Navarro Hundzinski, Edson Pinheiro de Lima, Carla Gonçalves Machado

  295-320

  • PDF (Português (Brasil))
  • ♪ÁUDIO♪ (Português (Brasil))

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1789

• What is in the shadow of the longshoremen´s work load?

  Arlete Ana Motter, Marta Santos, Ana Tereza Bittencourt Guimarães

  321-344

  • PDF (Português (Brasil))
  • ♪ÁUDIO♪ (Português (Brasil))

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1845

• Reliability modeling and analysis of the polymer transformation process of a sanitising industry

  Murilo Leite Alcantara, Isabel Sartori, Marcelo Embiruçu

  345-374

  • PDF (Português (Brasil))
  • ♪ÁUDIO♪ (Português (Brasil))

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1882

• Analysis of supply chain management in a university restaurant through exploratory study

  Anna Paula Galvão Scheidegger, Juliana Helena Daroz Gaudêncio, Fabio Favaretto, Renato da Silva Lima

  375-402

  • PDF (Português (Brasil))
  • ♪ÁUDIO♪ (Português (Brasil))

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v15i1.1924