Vol. 5 No. 1 (2005)

Published: 2005-06-16

Papers

  • A COMPETIÇÃO BASEADA NO TEMPO: UM ESTUDO DE CASO NA INDÚSTRIA MOVELEIRA DO RIO DE JANEIRO

    Iara Tammela, Alberto Canen
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v5i1.320

  • A QUALIDADE EM SERVIÇOS NO CONTEXTO DA COMPETITIVIDADE

    André Luís Freitas
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v5i1.321

  • ACREDITAÇÃO HOSPITALAR: UM ESTUDO DE CASO

    Felipe Antunes, José Luis Ribeiro
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v5i1.322

  • FATORES DE RISCO INDUSTRIAL CAUSADOS POR DIFERENTES PERCEPÇÕES DE CORES DEVIDO À DIFERENÇA DE ILUMINANTES

    Andrea Dos Santos, Fabiana Leta, Márcia Velloso
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v5i1.323

  • GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE EM MERCADOS BUSINESS-TO-BUSINESS

    Vanderli Prieto, Marly Carvalho
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v5i1.324

  • MÉTODO DE MAPEAMENTO E REORGANIZAÇÃO DE PROCESSOS: SISTEMOGRAFIA

    Fernando Kintschner, Ettore Bresciani Filho
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v5i1.325

  • O CUSTEIO-ALVO COMO SUPORTE ÀS DECISÕES PARA DESENVOLVER NOVOS PRODUTOS: UM ESTUDO EM INDÚSTRIA MOVELEIRA

    Romualdo Colauto, Ilse Maria Beuren
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v5i1.326

  • O USO DA TAXA DO BDI (BONIFICAÇÕES E DESPESAS INDIRETAS) PARA A VERIFICAÇÃO DA EXEQÜIBILIDADE DOS PREÇOS DAS OBRAS PÚBLICAS

    Eudes Toscano Júnior, Guilherme Cavalcanti
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v5i1.328

  • REVISÃO BIBLIOGRÁFICA SOBRE A MANUFATURA ÁGIL E COMPARAÇÃO E DIFERENCIAÇÃO ENTRE TRÊS ERAS PRODUTIVAS

    Guilherme José Barreto, José Farias Filho, Christian Carneiro, Ana Paula De Farias
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v5i1.329

  • Uma Avaliação de Modelos de Cadeias Logísticas da Entrega de Jornais a Assinantes e Coleta de Leite a Granel

    Marcos José Gomes, Augusto Wagner Palhano, Irauê Da Silva
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v5i1.330