Methods engineering in the treatment of data of quality indicators

a case study in an automotive company

Authors

  • Ana Claudia Brandão da Silva Centro Universitário de Volta Redonda (UniFOA), Volta Redonda, RJ, Brasil.
  • Janaina da Costa Pereira Torres de Oliveira Centro Universitário de Volta Redonda (UniFOA), Volta Redonda, RJ, Brasil. https://orcid.org/0000-0002-6580-7687
  • Sirlei Aparecida de Oliveira Bubnoff Centro Universitário de Volta Redonda (UniFOA), Volta Redonda, RJ, Brasil.
  • Byanca Porto de Lima Centro Universitário de Volta Redonda (UniFOA), Volta Redonda, RJ, Brasil.

DOI:

https://doi.org/10.14488/1676-1901.v23i2.4915

Keywords:

Process flowchart, Time study, Implemented improvement

Abstract

 Competitiveness is a preponderant factor for the success of organizations, in which it is necessary to reduce production costs to ensure increased productivity. In this sense, the application of Methods Engineering is indispensable since, continuously companies need to promote improvements in their processes. Given this, the present study aims to simplify the process of data processing related to quality indicators of a company in the automotive sector. The case study seeks to reduce the time taken to carry out the work, for this, it began with the preparation of the process flow chart, to understand the functioning of each of its stages, time to identify the total standard time of the operation. In discussions with the employees of the sector were identified difficulties in the process, then was performed the programming in Excel spreadsheet steps performed manually. Finally, a new flowchart was elaborated and the study of times after the improvement was implemented was carried out again, resulting in a 74% reduction in the number of steps that make up the process, and a 55% reduction in the total standard time of the activity. Thus, from the application of the Methods Engineering tools it was possible to reduce the level of process complexity significantly, allowing the time required for the execution of the activity to also decrease.

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Author Biographies

Ana Claudia Brandão da Silva, Centro Universitário de Volta Redonda (UniFOA), Volta Redonda, RJ, Brasil.

Graduação em engenharia de produção. Atuação no setor automobilístico desde 2018, sendo responsável pela gestão de indicadores de qualidade e documentos para rastreabilidade de tratativas em análises de falhas.

Janaina da Costa Pereira Torres de Oliveira, Centro Universitário de Volta Redonda (UniFOA), Volta Redonda, RJ, Brasil.

Engenheira Metalurgista (2003) e Mestre em Engenharia Metalúrgica (2004) pela Universidade Federal Fluminense (UFF), com Doutorado (2009) em Engenharia Metalúrgica e de Materiais pela Universidade de São Paulo (USP/Capital) e Pós-Graduação em Docência no Ensino Superior (2020). Atuou como coordenadora voluntária em um projeto social preparatório para o ENEM de 2013 a 2019. No Centro Universitário de Volta Redonda (UniFOA) é professora Doutora desde 2015 e desde 2023 faz parte do corpo docente do Mestrado Profissional em Materiais. No Centro Universitário Geraldo Di Biase (UGB) é professora Doutora desde 2013. Em ambas faculdades atua como orientadora de Trabalhos de Conclusão de Curso e Trabalhos de Iniciação Científica e Tecnológica nos seguintes temas: ferramentas da gestão da qualidade, ferramentas do planejamento estratégico, engenharia econômica e análise de investimento, gestão ambiental/gerenciamento de resíduos industriais, gestão da manutenção, conformação mecânica, processos de fabricação, caracterização microestrutural e propriedades mecânicas dos metais, material conjugado não metálico e manufatura aditiva. Já atuou como Engenheira de Assistência Técnica Plena (2011/2012) na Novelis (líder mundial em laminados de alumínio) em Pindamonhangaba no Sistema de Gestão Integrada ISO 9001, ISO 14001 e OSHAS 18001, devolução de bobinas de alumínio e análise de defeitos

Sirlei Aparecida de Oliveira Bubnoff, Centro Universitário de Volta Redonda (UniFOA), Volta Redonda, RJ, Brasil.

Graduação em economia, mestrado em recursos energéticos, doutorado em recursos energéticos. Complementação pedagógica em história e 2ª graduação em direito. Professora desde 2006 nos cursos de graduação: engenharia de produção, petróleo, elétrica, civil e ambiental. Cursos de administração, contábeis, direito e sistemas de informação. Pesquisadora BTI em economia mineral no CETEM/MCT.

Byanca Porto de Lima, Centro Universitário de Volta Redonda (UniFOA), Volta Redonda, RJ, Brasil.

Graduação em Engenharia de Produção, mestrado em Qualidade e Produtividade, aluna de doutorado de Gestão e Otimização. Professora desde 2010 do Unifoa no curso de graduação de engenharia de produção. Coordenadora do curso de engenharia de produção do Unifoa de 2015 a 2017. Experiência em Gestão de Projetos na área automobilística na empresa PSA Peugeot Citroën de 2007 a 2013. Atualmente empresária da loja Toti Tintas.

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Published

2023-11-22

How to Cite

Silva, A. C. B. da, Oliveira, J. da C. P. T. de, Bubnoff, S. A. de O., & Lima, B. P. de. (2023). Methods engineering in the treatment of data of quality indicators: a case study in an automotive company. Revista Produção Online, 23(2), 4915 . https://doi.org/10.14488/1676-1901.v23i2.4915

Issue

Vol. 23 No. 2 (2023): fluxo contínuo

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