Atividades de trabalho dos profissionais do serviço de informação aeronáutica: estudo de revisão integrativa

Jânio César Mendes Ferreira; Marcia Fajer; Laerte Idal Sznelwar; Frida Marina Fischer

doi:10.14488/1676-1901.v23i2.4902

Authors

Jânio César Mendes Ferreira Universidade de São Paulo (USP), São Paulo, SP, Brasil. https://orcid.org/0000-0001-5861-6113
Marcia Fajer Associação Brasileira de Psicologia da Aviação (ABRAPAV), Rio de Janeiro, RJ, Brasil. https://orcid.org/0000-0002-2782-6561
Laerte Idal Sznelwar Universidade de São Paulo (USP), São Paulo, SP, Brasil.
Frida Marina Fischer Universidade de São Paulo (USP), São Paulo, SP, Brasil. https://orcid.org/0000-0001-9403-6300

DOI:

https://doi.org/10.14488/1676-1901.v23i2.4902

Keywords:

Air Navigation, AIS Professional, Aeronautical Information Service, Operational Security, Ergonomics

Abstract

The purpose of this study was to conduct a literature survey on the work activities of professionals engaged in the Aeronautical Information Service (AIS) within the context of aviation safety, through the lens of activity-centered ergonomics. An integrative review was performed, encompassing the evaluation of articles until July 2023. The search for articles was conducted using the Periodicals Portal of the Coordination for the Improvement of Higher Education Personnel (CAPES) across four databases: Latin American and Caribbean Literature in Health Sciences - SciELO, PsycInfo (APA), Scopus, and AeroSpace Database. The following descriptors were used: aeronautical information service and/or ergonomics; aeronautical information service and/or human factors; aeronautical information service and/or decision making; aeronautical information service and/or operational safety; aeronautical information service and/or flight plan; aeronautical information service and/or air navigation. The analysis of data from the selected studies was conducted using the Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA) methodology. Following the screening process, sixteen articles were included in this review. The publications addressed the utilization of automation technologies and operational safety in air navigation, particularly in the domains of air traffic control and flight planning. These new technologies were presented as enhancements for global air navigation. However, there were no reported interfaces with human factors in these publications, particularly the work undertaken by frontline professionals. This highlights a gap in the literature that would allow for an understanding of the actual work activities within aeronautical information services, including the challenges they entail. There is a need to evaluate work activities from the perspective of activity-centered ergonomics, portraying AIS professionals as protagonists in work situations, with the aim of enhancing operational safety. It is important to underscore that the action strategies of these professionals are vital for the maintenance/improvement of safety, regularity, and efficiency in air navigation.

Keywords: Airspace Control. Aeronautical Information Service. Ergonomics. Decision Strategy. Operational Security.

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Author Biographies

Jânio César Mendes Ferreira, Universidade de São Paulo (USP), São Paulo, SP, Brasil.

Doutorando em Saúde Pública pela Faculdade Saúde Pública da USP. Mestre em Ciências da Saúde pela Universidade Federal de Roraima - UFRR; Especialista em Fisiologia e Cinesiologia da Atividade Física e Saúde pela Universidade Gama Filho/UGF-RJ; Licenciatura Plena em Educação Física pela Universidade Federal do Maranhão - UFMA; Bacharel em Ciências Aeronáutica pela Universidade do Sul de Santa Catarina - UNISUL; Participa dos Grupos de Pesquisa: Organização dos processos produtivos e saúde do trabalhador, da Universidade de São Paulo; e Inovação e Transformação da Atividade de Prevenção de Riscos Profissionais – ITAPAR (Brasil/França). Tem experiência na área de Educação Física e Saúde Pública, com ênfase em Avaliação Física e Qualidade de Vida.

Marcia Fajer, Associação Brasileira de Psicologia da Aviação (ABRAPAV), Rio de Janeiro, RJ, Brasil.

Doutora em Ciências pela Faculdade de Saúde Pública da USP (2022); Mestre em Saúde Pública pela Faculdade de Saúde Pública da USP e Bacharel em Psicologia pela Universidade de Santo Amaro (1982). Possui especialização em Psicologia Escolar e Educacional pelo Conselho Federal de Psicologia (2003) e em Ergonomia de Sistemas de Produção pela Fundação Vanzolini (2011). Docente de cursos de pós-graduação em Ergonomia, Engenharia de Segurança e Segurança de voo. Serviu na Força Aérea Brasileira como psicóloga e atualmente é pesquisadora nas áreas de ergonomia e fatores humanos, investigação de acidentes e psicologia da aviação e vice- presidente da Associação Brasileira de Psicologia da Aviação.

Laerte Idal Sznelwar, Universidade de São Paulo (USP), São Paulo, SP, Brasil.

Doutor em Ergonomia pela Conservatoire National des Arts et Métiers (1992) e pós-doutorado no Laboratoire de Psychologie du Travail et de Action du CNAM - Psychodynamique du Travail (2001). Graduado em Medicina, Clínico do trabalho, psicanalista, ergonomista, especialista em psicodinâmica do trabalho. Membro fundador do Instituto Trabalhar. Afiliado à Associação Internacional de Especialistas em Psicodinâmica do Trabalho. Membro filiado do Instituto Brasileiro de Psicanálise em São Paulo. Professor aposentado do Departamento de Engenharia de Produção da Escola Politécnica da Universidade de São Paulo.

Frida Marina Fischer, Universidade de São Paulo (USP), São Paulo, SP, Brasil.

Doutora em Saúde Pública pela USP (1984). Mestrado em Saúde Pública pela USP (1980) Possui graduação em Ciências Biológicas pela USP (1971). Professora titular do Departamento de Saúde Ambiental da Faculdade de Saúde Pública da USP. Linha de investigação: processos produtivos e saúde do trabalhador. Principais áreas de atuação em saúde do trabalhador: ergonomia, envelhecimento funcional precoce, organização do trabalho em turnos e noturno, acidentes e doenças relacionadas ao trabalho, retorno ao trabalho após afastamento por doença. Bolsista de produtividade do CNPq, 1A.

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Work activities of aeronautical information service professionals

integrative review study

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Jânio César Mendes Ferreira, Universidade de São Paulo (USP), São Paulo, SP, Brasil.

Marcia Fajer, Associação Brasileira de Psicologia da Aviação (ABRAPAV), Rio de Janeiro, RJ, Brasil.

Laerte Idal Sznelwar, Universidade de São Paulo (USP), São Paulo, SP, Brasil.

Frida Marina Fischer, Universidade de São Paulo (USP), São Paulo, SP, Brasil.

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