Analysis, investigation and evaluation of quality management in the mining process
a case study on divergencies in iron ore stock deviations
DOI:
https://doi.org/10.14488/1676-1901.v21i3.4252Keywords:
Avaliação da Qualidade, Divergências em Estoques, Melhoria da Qualidade, Metodologia PDCA, Processo de Mineração.Abstract
It is of great importance to be cautious with stock information, in an iron ore production process, so that the balances indicated in computerized systems are accurate with the stored physical balances. In this context, the objective of this work is twofold: at first, it aims to answer the following question: How to minimize the deviations between physical and accounting stock, of the product Pellet feed Especial, in the production and shipping stages of a mining company located in the southeast of the state Pará, through the application of the PDCA methodology and tools for quality improvement? And, in a second step, it aims to provide the company, particularly the sector involved, with quality tools so that they can be applied continuously to improve the studied process. However, after observing an initial improvement in Quality, the process subsequently presented measures outside the specification limits. Finally, a new analysis and quantitative investigation of variables not yet considered was carried out, proposing the continuation of the study to achieve more satisfactory results, in particular, regarding the reduction of divergences in the production process addressed.
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