Sustainability in shopping centres: the merger between a green marketing tool and a competitive advantage strategy
DOI:
https://doi.org/10.14488/1676-1901.v20i3.4049Keywords:
Shopping center, Energy Efficiency, Operational Efficiency, Cleaner ProductionAbstract
The research aims to identify the operational efficiency practices adopted by a shopping cen-tre in the Metropolitan Region of Recife - PE, correlating them as a strategic green marketing tool to obtain a competitive advantage. Direct systematic observation and the unstructured interview method were used. The results showed that, in such an undertaking, environmental issues became a stimulus for technological innovation, in processes and in the improvement of management techniques. Such aspects are in line with what is recommended in the literature in the area, which describes that compa-nies that invest in cutting edge actions see in the green segment opportunities for the development of innovative products and technologies, which can result in competitive advantage backed by operational efficiency. It was concluded that the practices used by the mall correspond to a strategy of cleaner production process (P+L), which can be seen as an attitude of proactivity in relation to the efficiency in the use of production resources, thus configuring a sustainable competitive advantage.Downloads
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