Trade-off in logistics costs: an knowledge assessment in a multinational

Authors

  • José Alan Barbosa da Silva Universidade Estadual de Goiás - UEG Programa de Pós-graduação em Gestão Estratégica de Logística http://orcid.org/0000-0003-0693-1378
  • Fabricio Schlag Universidade Estadual de Goiás - UEG Programa de Pós-graduação em Gestão Estratégica de Logística http://orcid.org/0000-0002-1960-2824
  • Solange da Silva Pontifícia Universidade Católica de Goiás - PUC GO Mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas Programa de Pós-graduação Stricto Sensu em Engenharia de Produção e Sistemas – MEPROS http://orcid.org/0000-0001-9603-5950

DOI:

https://doi.org/10.14488/1676-1901.v19i1.3176

Keywords:

Logistic costs. Accounting information. Service levels. Trade-off.

Abstract

This study aimed to verify the extent to which logistics professionals verify and analyze their total cost and the service levels and if know their trade-offs. The methodology comprises a bibliographical review and a case study conducted in a multinational, one of the largest world companies of fragrances, cosmetics, beauty, and makeup. The obtained data showed of the logistics professionals are aware that logistics generates economic-financial impact on the organization. Regarding the experience and the formal education, evidencing that the favor positively the identification of problems and the elimination of some of the errors and reworked because it broads the wisdom base of professionals. Concerning to the accounting and logistical information, which proves, the lack of adequate and enough information for the logistics management of the organization. It is concluded that professionals need to receive logistics and accounting information that will aid in the decision making and search for great service levels versus minimum total cost.

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Author Biographies

José Alan Barbosa da Silva, Universidade Estadual de Goiás - UEG Programa de Pós-graduação em Gestão Estratégica de Logística

Possui Pós-graduação em Gestão de Negócios (02/2017-06/2018), e em Gestão Estratégica de Logística (02/2016-03/2017) pela Universidade Estadual de Goiás UEG. Graduado Tecnólogo em Logística (2013-2015), e Bacharelando em Administração (2015-2019) pela Universidade Estácio de Sá UNESA, e Habilitação Profissional Técnica em Logística Empresarial (2010-2012) pelo Instituto Tecnológico do Estado de Goiás ITEGO. Atualmente é Pós-graduando em Docência na Educação Profissional, Técnica e Tecnológica (10/2018-06/2020) pelo Instituto Federal de Goiás IFG. Experiência como professor universitário na FacUnicamps, Faculdade Noroeste FAN PADRÃO, no Instituto Qualificar Consultoria Palestras e Treinamentos e no Instituto Tecnológico do Estado de Goiás ITEGO. Experiência profissional plena de 15 anos na área de Logística, Transportes, Gestão, Treinamento e Desenvolvimento de Equipes, Cadeia de Suprimentos, Produção, Processos, Projetos, Planejamento, Serviço ao Cliente e Customer Service Logistics. Possui interesse nas áreas de: Gestão de Operações Logística e Transportes; Modais de Transportes e Infraestrutura; Cadeia de Suprimentos; Distribuição Física; Logística Industrial e Reversa; Administração da Produção; Sistemas de Produção; Planejamento e Controle da Produção; Gestão de Estoques e Armazenagem; Teoria Geral da Administração; Introdução à Administração; Administração Estratégica, Empreendedorismo, Serviço ao Cliente e Customer Service Logistics.

Fabricio Schlag, Universidade Estadual de Goiás - UEG Programa de Pós-graduação em Gestão Estratégica de Logística

Mestre em Engenharia Elétrica pela Universidade de Brasília (2007) com ênfase em computação. Possui graduação em Processamento de Dados nas Faculdades Objetivo (1997) e em Administração de Empresas pela Faculdade Alfredo Nasser (2013) e especialização em Redes de Computadores (2000). Atualmente é coordenador Adjunto de Extensão, Cultura e Assuntos Estudantis, participa do programa Educando e Valorizando a Vida (EVV) e professor pela Universidade Estadual de Goiás (UEG) na Unidade de Senador Canedo, professor no Centro Universitário de Goiás (Uni-Anhanguera) e professor Assistente I na Pontifícia Universidade Católica de Goiás (PUC-GO).

Solange da Silva, Pontifícia Universidade Católica de Goiás - PUC GO Mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas Programa de Pós-graduação Stricto Sensu em Engenharia de Produção e Sistemas – MEPROS

Graduada em Ciências - Habilitação em Matemática pela Universidade Católica de Goiás (1988), Especialista em Ciência da Computação pela Universidade Católica de Goiás (1995), Mestra em Engenharia Elétrica e de Computação pela Universidade Federal de Goiás (2000) e Doutora em Engenharia Elétrica pela Universidade Federal de Uberlândia (2005). Atualmente é professora adjunto da Pontifícia Universidade Católica de Goiás, na Escola de Ciências Exatas e de Computação e no Programa de Mestrado em Engenharia de Produção e Sistemas da PUC-Goiás.

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Published

2019-03-15

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da Silva, J. A. B., Schlag, F., & Silva, S. da. (2019). Trade-off in logistics costs: an knowledge assessment in a multinational. Revista Produção Online, 19(1), 179–202. https://doi.org/10.14488/1676-1901.v19i1.3176

Issue

Vol. 19 No. 1 (2019)

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