Applying usability tests and heuristic evaluation to a wrist digital blood pressure meter

Authors

  • Vinícius Chagas Martins Instituto de Engenharia de Produção e Gestão (IEPG).Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI)
  • Mariana Bernardes Instituto de Engenharia de Produção e Gestão (IEPG).Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI)
  • Renata Aparecida Ribeiro Custódio Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI)
  • Carlos Henrique Pereira Mello Instituto de Engenharia de Produção e Gestão (IEPG).Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI) http://orcid.org/0000-0001-8301-8422

DOI:

https://doi.org/10.14488/1676-1901.v17i4.2529

Keywords:

Usability Tests. Heurist Evaluation. Human Factors Engineering. Blood Pressure Meter.

Abstract

Nowadays, medical equipment available are intended to be safe, practical and efficient, and industries innovation sectors invest in new technologies in order to attract more customers through the delivery of quality and reliability. However, some details are only visible to the user's eyes. Human Factors Engineering pursuits the systems adaptation to humans needs and limitations, considering their cognition to products and systems design. In this context, this study applies Usability Tests combined with Heuristic Analysis to a Wrist Digital Blood Pressure Meter in order to validate its safety and feasibility, and also to propose improvements to the product and its instructions manual, emphasizing the importance of users understanding regarding the product’s use. As a result, the product violates some usability heuristics, such as feedback, error message, error prevention and help and documentation, as well as it presents some obstacles in the execution of certain user tasks, in which this research suggests improvements.

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Author Biographies

Vinícius Chagas Martins, Instituto de Engenharia de Produção e Gestão (IEPG).Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI)

Graduado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Itajubá. Mestrando em Engenharia de Produção na Universidade Federal de Itajubá.

Mariana Bernardes, Instituto de Engenharia de Produção e Gestão (IEPG).Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI)

Graduação em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Ouro Preto (2014). Atualmente é pesquisadora da Universidade Federal de Itajubá, onde cursa Mestrado em Engenharia de Produção.

Renata Aparecida Ribeiro Custódio, Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI)

Graduação em Fisioterapia pela Pontifícia Universidade Católica de Campinas - PUCCAMP (1992), mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Itajubá - UNIFEI (2006) e doutorado em Engenharia Mecânica pela Unesp-Guaratinguetá (2011). Pós-doutorado em Engenharia de Produção pela UNIFEI (2013 - 2014). Pós-doutorado em Ciência e Tecnologia da Computação pela UNIFEI (2014-atual).

Carlos Henrique Pereira Mello, Instituto de Engenharia de Produção e Gestão (IEPG).Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI)

Graduação em Eng. Mecânica - ênfase em Gerência da Produção pela Universidade Federal de Itajubá (1994), mestrado em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Itajubá (1998) e doutorado em Engenharia de Produção pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (2005). Desde 2006 é docente da Universidade Federal de Itajubá (UNIFEI) e atualmente é professor associado. Tem experiência na área de Engenharia de Produção, atuando principalmente nos seguintes temas: Gestão do Processo de Desenvolvimento de Produtos/Serviços, Gestão da Inovação, Inovação Aberta (Open Innovation) e Engenharia de Usabilidade/Fatores Humanos.

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Published

2017-12-15

How to Cite

Martins, V. C., Bernardes, M., Custódio, R. A. R., & Mello, C. H. P. (2017). Applying usability tests and heuristic evaluation to a wrist digital blood pressure meter. Revista Produção Online, 17(4), 1179–1203. https://doi.org/10.14488/1676-1901.v17i4.2529

Issue

Vol. 17 No. 4 (2017)

Section

Papers

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