Strategic erp selection using multicriteria decision making

Authors

  • Carlos Francisco Simões Gomes Universidade Federal Fluminense
  • Helder Gomes Costa Universidade Federal Fluminense
  • Gabriel Gonzaga de Souza Ibmec -RJ

DOI:

https://doi.org/10.14488/1676-1901.v13i3.1385

Keywords:

Multicriteria Decision Support (MDS). Analytic Hierarchy Process (AHP). Enterprise Resource Planning (ERP). Strategy.

Abstract

In a growing market that represents more than 21 billion dollars in world’s economy, the Enterprise Resource Planning systems are becoming indispensable for companies of all sizes. Therefore, the companies need to adapt themselves to the market and choose the most adequate system to fit their needs in order to maximize the benefits and minimize the required investments concerning the systems. This paper utilizes Multicriteria Decision Analysis through the AHP (Analytic Hierarchy Process) to build a decision model for an ERP (Enterprise Resource Planning) choice. The model take into account 16 criteria, which are based on the literature review adapted for the needs of the company needs. The systems which were evaluated are provided by three companies that dominate the world market of ERP suppliers.

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Author Biographies

Carlos Francisco Simões Gomes, Universidade Federal Fluminense

Foi gerente de projetos, pesquisador no Centro de Análises de Sistemas Navais (CASNAV) de 1997 a 2007 (desenvolvendo durante 10 anos atividades de desenvolvimento tecnológico, nas áreas de TI, software, usabilidade interface entre outros), em 2007 foi Chefe do Departamento de Engenharia de Sistemas do CASNAV, e posteriormente Vice-Diretor deste Centro (última função que assumiu) até 2008, quando se desligou do serviço ativo da Marinha. Tem experiência na área de Administração, Engenharia de Produção, e Tecnologia da Informação(TI) e Arquitetura da Informação, com ênfase em Gestão de Risco, atuando principalmente nos seguintes temas: Multicritério, Pesquisa Operacional, Logística, Gerenciamento de Projetos, Sistemas de Informação com foco em Acessibilidade e Usabilidade, Análise de Decisões, Métodos Analíticos aplicados à solução de problemas empresariais Brasileiros e Planejamento Estratégico com uso de TI. Foi professor/palestrante de cursos de pós-graduação nas Universidades UFRJ, UFPE, Candido Mendes, Uff - Volta Redonda, UVA e FGV. Foi palestrante na Escola de Guerra Naval e Escola Superior de Guerra. Atualmente é o vice-presidente da Sociedade Brasileira de Pesquisa Operacional. Participou de 57 bancas de conclusão de Graduação, Mestrado, Exame de Qualificação para Doutorado e Doutorado; de 67 congressos e/ou simpósios, eventos nacionais e/ou internacionais. Possui 32 artigos publicados em periódicos nacionais e internacionais, e mais 83 artigos publicados em congressos, simpósios, eventos nacionais e internacionais. Orientou 14 monografias de graduação. Autor dos Livros Gestão da Cadeia de Suprimentos Integrada à Tecnologia da Informação, Editora CENGAGE LEARNING; e Tomada de Decisão Gerencial - Enfoque Mulricritério (3 Edição); Editora Atlas.Participou como membro da delegação brasileira junto a International Maritime Organization (orgão da ONU para Oceanos com sede em Londres) nas negociações do acordo de Água de Lastro e Casco Duplo, sendo em ambas autor do trabalho que balizou a posição brasileira. É revisor técnico dos períódicos: European Journal of Operational Research (EJOR); Pesquisa Operacional ; Gestão e Produção; Revista Produção; Brazilian Journal of Operations and Production Management e Annals of Operations Research.

Helder Gomes Costa, Universidade Federal Fluminense

Engenharia de Podução

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Published

2013-08-16

How to Cite

Simões Gomes, C. F., Costa, H. G., & de Souza, G. G. (2013). Strategic erp selection using multicriteria decision making. Revista Produção Online, 13(3), 1060–1088. https://doi.org/10.14488/1676-1901.v13i3.1385

Issue

Vol. 13 No. 3 (2013)

Section

Papers

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