v. 19 n. 3 (2019)

• Editorial

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v19i3.3798

  André Luís Helleno, Antonio Cezar Bornia

  759-760

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Artigos

• Eficiência e governança portuária: evidência do sistema portuário brasileiro

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v19i3.3037

  Erivelto Fioresi de Sousa, Adolpho Olimpio dos Santos Filho, Flavia Bonella Ribeiro Ramos, Ricardo Augusto Gomes Souza, Valdir Cardoso Junior

  761-783

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• Aplicação do modelo SERVPERF para avaliação dos serviços oferecidos pelo restaurante Albinos no município de Itaperuna/RJ

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v19i3.3236

  Jennifer de Araujo Freitas, Paola Amorim Silva, Fabio Freitas da Silva, Alzeleni Pio da Silva Tavares Corrêa, Aldo Shimoya, Eduardo Shimoda

  784-810

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• Melhoria do processo de importação a partir de conceitos do lean

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v19i3.3240

  Betina Capanema Goulart, Carla Roberta Pereira, Luciana Rosa Leite, Danielle Bond

  811-836

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• Aplicação do postulado pós-keynesiano no estado do Rio de Janeiro através de uma análise de cluster

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v19i3.3247

  Daniel Ramos Meotte, Maécio Pinto Baptista, Rafael da Silva Sanches, Alcimar das Chagas Ribeiro

  837-855

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• Aplicação da metodologia scrum em um estudo de caso de engenharia

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v19i3.3248

  Rodrigo Fernando Galzerano Baldo, Domingos Guilherme Pellegrino Cerri, Alessandro Lucas da Silva, Julia Brandino Zuim, Larissa Eichemberguer Martinez Mergulhão, Matheus Normanton Adolpho, Thais Foschini Boschi, Rhenan Fernandes Hergert Garcia, Rafael Favalli

  856-875

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• Análise da qualidade dos serviços das assessorias em comércio exterior da serra gaúcha: uma aplicação da escala servqual

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v19i3.3328

  Guilherme Bergmann Borges Vieira, Jéssica Ranzolin Guisolfo, Roberto Birch Gonçalves, Rafael Mozart da Silva

  876-895

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• Estudo logístico para instalação de novo cd: abordagem didática de um caso real

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v19i3.3330

  Margareth Rodrigues de Carvalho Borella, Guilherme Cardoso da Silva

  896-922

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• Análise de pontos de aleatoriadade como estratégia para melhoria de ótimos locais em uma heurística construtiva

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v19i3.3336

  Hugo Vinicius Freitas Losqui, Flávio Henrique Batista de Souza

  923-951

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• Modelagem e simulação de uma proposta de estoque flow rack para otimizar o layout do armazém de medicamentos e reduzir os desperdicíos

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v19i3.3354

  Matheus das Neves Almeida, Antonio José Moreira de Melo, Jonathan Brito Costa, Herika Oliveira Gama

  952-980

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• Avaliação de implementação lean manufacturing: estudo de caso no setor de manutenção de uma siderúrgica de grande porte

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v19i3.3360

  Raimundo Cezário Mota Júnior

  981-1000

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• Aplicação de métodos estatísticos com suavização exponencial dupla e tripla para previsão de demanda na gestão de estoques

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v19i3.3539

  Custodio da Cunha Alves, Edgar Hoepers, Emerson Jose Corazza, Gilson João dos Santos, Renato Cristofolini, Altair Carlos da Cruz

  1001-1026

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• Geração z e os seus impactos na cultura organizacional

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v19i3.3600

  Gustavo Mello Saltoratto, Tamara Gaschler, Virgínia do Socorro Motta Aguiar, Maria Célia de Oliveira

  1027-1047

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• Gerenciamento de riscos para a cadeia de suprimentos: uma revisão sistemática de literatura

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v19i3.3605

  Matheus Borges Carneiro, Flávio Henrique de Oliveira Costa, Thalisa Maria Jati Gilberto, Robson Nogueira Tomas

  1048-1068

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• A logística reversa no setor farmacêutico

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v19i3.3607

  Francielli Moreira Stocher, Mygre Lopes da Silva, Gabriela Cappellari, Paulo Vanderlei Cassanego Junior

  1069-1093

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• Consumo residencial: uma proposta de modelo de negócio para medidores inteligentes

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v19i3.3617

  Tatiana Domingues Almeida, Diego de Castro Fettermann

  1094-1117

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