v. 16 n. 1 (2016)

Publicado: 15-03-2016

  • Editorial

    Lucila Maria de Souza Campos, Enzo Morosini Frazzon
    1-2
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v16i1.2384

Artigos

  • Efeitos de regras de prioridade para programação da produção em sistemas industriais complexos

    Helio Yochihiro Fuchigami, João Vitor Moccellin
    3-25
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v16i1.1720

  • Fatores críticos de sucesso e critérios de sustentabilidade na gestão de mudanças organizacionais: um estudo de caso em uma empresa do ramo químico e petroquímico

    Paulo André Souto Mayor Reis, Fernando Gonçalves Amaral
    26-48
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v16i1.1840

  • Modelo multicritério de apoio à decisão construtivista para avaliação de desempenho do trade marketing: um caso ilustrado no setor farmacêutico

    André Andrade Longaray, Leonardo Ensslin, Sandra Ensslin, Ademar Dutra, Paulo Roberto da Silva Munhoz
    49-76
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v16i1.1885

  • Estratégia de manutenção e aumento da disponibilidade de um posto de compressão de gases na indústria petrolífera

    Nilis Adriano dos Santos, Miguel Afonso Sellitto
    77-103
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v16i1.1905

  • Análise dos indicadores de desempenho na qualidade do ensino superior

    Cleina Yayoe Okoshi, Elias Hans Dener Ribeiro da Silva, Edson Pinheiro de Lima, Edelmi Marcelo Kruger, Ângelo Márcio Oliveira Sant´Anna, Sergio Eduardo Gouvêa da Costa, Wesley Vieira da Silva, Paulo Sergio Macuchen Nogas
    104-125
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v16i1.1934

  • Analisando a relação entre justiça percebida e satisfação declarada pelos clientes após falhas de serviço: estudo de caso em uma empresa de telecomunicações

    Marcus Augusto Vasconcelos Araújo, Marcos André Mendes Primo, Jamille Queiroz Leite
    126-150
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v16i1.2031

  • Obtenção do nível de atendimento de competências de alto valor

    David Brandão Gonzaga, Jorge Muniz Júnior
    151-181
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v16i1.2040

  • Avaliação dos indicadores de acidentes de trabalho como proposta de intervenções ergonômicas em um abatedouro de frangos

    Fabiano Takeda, Eugenio Andrés Díaz Merino, Giselle Schmidt Alves Díaz Merino, Antonio Pereira Renato Moro, Natalia Fonseca Dias
    182-209
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v16i1.2075

  • Aplicação da teoria das filas em serviços bancários

    Vitor Costa de Lima, Rosley Anholon, Izabela Simon Rampasso, Osvaldo Luiz Gonçalves Quelhas
    210-241
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v16i1.2086

  • A influência da engenharia de produção nos serviços de atendimento à saúde: estudo bibliométrico focado em técnicas operacionais

    Maria Cecília Nascimento Rodrigues, Matheus Nunes de Lima Providello, Raoni Barros Bagno
    242-262
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v16i1.2088

  • Qualidade de vida e estresse ocupacional em trabalhadores de presídios

    Aurea Luzia Carvalho Fernandes, Valéria Lira de Sousa, André Luiz Dantas Bezerra, Larissa de Araújo Batista Suárez, Vandezita Dantas de Medeiros Mazzaro, Monica de Andrade, Milena Nunes Alves de Sousa
    263-277
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v16i1.2095

  • Proposta de redução de lead time na linha de produtos termoelétricos de uma pequena empresa familiar do interior paulista

    Fernanda Veríssimo Soulé, Ana Beatriz Lopes Françoso, Luana Bonome Message Costa, Tatiana Kimura Kodama, Nayara Cristini Bessi, Luís Schiavon, Moacir Godinho Filho
    278-312
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v16i1.2138

  • Gestão de barreiras na implantação da produção enxuta: um estudo no setor automobilístico

    Filipe de Almeida Copetti, Tarcisio Abreu Saurin, Marlon Soliman
    313-341
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v16i1.2157

  • Inovação no projeto de produto como fator para redução de custos logísticos e de produção

    Luciana Fighera Marzall, Lucas Almeida dos Santos, Leoni Pentiado Godoy
    342-365
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v16i1.2168

  • Mapeamento do fluxo de valor e simulação para implementação de práticas lean em uma empresa calçadista

    Danilo Felipe Silva de Lima, Paulo Guilherme de França Alcantara, Luciano Costa Santos, Liane Márcia Freitas Silva, Ricardo Moreira da Silva
    366-392
    DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v16i1.2183