v. 12 n. 1 (2012)

• Editorial

  Enzo Morosini Frazzon

  1

  • Editorial

  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v12i1.1245

Artigos

• Seis sigma: características do programa em onze empresas situadas na região metropolitana de Porto Alegre

  Jaqueline Terezinha Martins Correa Rodrigues, Liane Werner

  2-22

  • ARTIGO
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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v12i1.583

• Cintos lombares no ambiente ocupacional: quais são as evidências?

  João Marcos Bernardes, Antonio Renato Pereira Moro

  23-45

  • ARTIGO
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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v12i1.694

• Benefícios da implantação e utilização de um sistema de gerenciamento de armazéns em um centro de distribuição

  Alexsander Machado, Miguel Afonso Sellitto

  46-72

  • ARTIGO
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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v12i1.734

• Proposta de arquitetura para o uso de QR code na gestão da cadeia de suprimentos

  Dalton Matsuo Tavares, Stella Jacyszyn Bachega, Glauco Augusto de Paula Caurin

  73-90

  • ARTIGO
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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v12i1.738

• Desdobramento da função qualidade (QFD) no desenvolvimento de projeto de treinamento: estudo exploratório para serviço

  Francisco José Dias Junior, Jorge Muniz Junior, Fernando Antônio Elias Claro, Davi Noboru Nakano

  91-118

  • ARTIGO
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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v12i1.744

• Redução do tempo de setup na produção de botas de pvc através da técnica TRF

  Amanda Herculano da Costa, Jeane de Fátima Gomes de Lima, Maria de Lourdes Barreto Gomes

  119-132

  • ARTIGO
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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v12i1.770

• Prioridades competitivas para a estratégia de operações de serviços: uma análise dos critérios de valor percebido de uma academia de ginástica

  Luciano Costa Santos, Cláudia Fabiana Gohr, Gregorio Varvakis

  133-158

  • ARTIGO
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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v12i1.837

• Medição de desempenho para a gestão do ciclo de vida de produtos: uma revisão sistemática da literatura

  Fernando Fonseca, Henrique Rozenfeld

  159-184

  • ARTIGO
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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v12i1.853

• A aplicação da programação inteira na solução logística do transporte de carga: o solver e suas limitações na busca pela solução ótima

  Ricardo França Santos, Eugênio Correa Souza Junior, Marco Aurélio Carino Bouzada

  185-204

  • ARTIGO
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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v12i1.866

• Análise por agrupamento de fatores de desempenho de empresas de base tecnológica em incubadoras: estudo das incubadoras do Estado de Santa Catarina

  Pedro Paulo Andrade Júnior

  205-228

  • ARTIGO
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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v12i1.868

• Avaliação da eficiência energética em edificações e sua relação com os materiais construtivos empregados

  Carine Cristiane Machado Urbim Pasa, Leandro Antonio Pasa, Aldo Braghini Junior, Samuel Nelson Melegari de Souza

  229-247

  • ARTIGO
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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v12i1.873

• Avaliação da qualidade em lan houses através da adaptação do instrumento servqual

  Tiago José Menezes Gonçalves, Mischel Carmen Neyra Belderrain

  248-268

  • ARTIGO
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  DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v12i1.882