Revista Produção Online

Priorização das fases no desenvolvimento de produto

Nisrin Naiel Dib Khaled Khaled — 2024-12-04

O programa SAE Brasil, composto por estudantes de engenharia, tem como desafio a concepção de veículos off-road Baja. Assim como as empresas buscam se destacar por meio do Processo de Desenvolvimento de Produto (PDP), as equipes universitárias do Baja SAE aplicam o PDP como uma vantagem competitiva e para cumprir regulamentos. Este artigo examina e compara a importância dada a cada etapa do PDP pelas equipes Baja SAE da UFSM, com o objetivo de identificar padrões, discrepâncias e melhores práticas. A pesquisa utiliza um Quadro de Análise para avaliar a priorização das etapas no PDP, coletando dados qualitativos por meio de questionários semiestruturados e dados quantitativos por meio de uma pesquisa survey. Os resultados, apresentados no Quadro de Análise, revelam as percepções das equipes Baja sobre as etapas do PDP, destacando aquelas consideradas "Muito Importantes" e as menos críticas. Essa análise fornece informações valiosas para compreender a priorização das atividades no desenvolvimento de veículos off-road. Os resultados têm aplicações tanto no ambiente acadêmico, aprimorando a formação dos estudantes nas equipes Baja, quanto na indústria, otimizando o PDP de produtos automotivos. A pesquisa contribui para o conhecimento sobre o desenvolvimento de produtos, oferecendo uma visão das práticas de equipes estudantis e valiosas lições para a gestão do PDP na indústria automobilística.

Troca rápida de ferramentas

André Luiz Emmel Silva — 2024-12-12

O Lean Manufacturing é uma filosofia que possui diversas técnicas, métodos e ferramentas com o objetivo de eliminar os desperdícios e tornar a empresa mais competitiva. Entre as técnicas do Lean está a Troca Rápida de Ferramentas (TRF) que procura diminuir o tempo de setup e o tempo de máquina parada durante o processo. Com base nessa premissa, o presente trabalho teve como objetivo identificar e analisar os resultados obtidos com a implantação da TRF em uma tradicional indústria metalúrgica do Rio Grande do Sul, Brasil. Para alcançar os objetivos deste trabalho, foi acompanhado o processo de setup da peça Chassis do Motor antes e depois da implantação das técnicas da TRF. Entre os principais resultados obtidos se destaca a redução do tempo total de setup em 58,4%, a redução de 96,3% do tempo de máquina parada e melhor sequenciamento das etapas (passos) envolvendo as atividades da TRF pelo operador que realiza a tarefa.

Simulação de eventos discretos na intralogística automotiva

José Sávio Gonçalves Antunes Pereira — 2024-12-04

Neste estudo, foi aplicada a Simulação a Eventos Discretos na área de intralogística para abastecer uma linha de montagem de chassis em uma indústria multinacional durante a fase denominada de try-out (ou "fase de testes"). O principal objetivo do estudo foi desenvolver uma ferramenta gerencial que permitisse a identificação antecipada de possíveis gargalos na linha de montagem, que poderiam surgir quando ela fosse implementada em regime de produção. Para isso, o escopo do trabalho foi limitado a simular os tamanhos de lotes de peças que abastecem as células robotizadas de solda dos subconjuntos dos chassis, utilizando dados de uma linha de montagem similar já existente. Na criação da ferramenta gerencial, foi empregada uma técnica de modelagem dedicada a projetos de simulação e um software comercial de simulação. Além disso, o modelo de simulação foi validado por meio de testes estatísticos não paramétricos. Os resultados da simulação demonstraram que o modelo simulado apresenta capacidade de atendimento à linha de montagem, com oportunidades de otimização e melhoria no balanceamento da mão de obra. Essas descobertas geraram sugestões que aprimoram o processo de intralogística, destacando a importância da simulação como uma ferramenta estratégica na indústria automotiva.

Projeto de desenvolvimento de produtos para sistema de combate a incêndios aplicado a bibliotecas

Geovana Pires Lima — 2024-12-14

A descoberta do fogo auxiliou o ser humano a sobreviver. Nesse sentido, ao longo da história o seu uso foi cada vez mais expandido, como para proteção, aquecimento, iluminação e também a preparação de alimentos, porém o poder destrutivo dos incêndios trouxe perdas imensuráveis ao longo da história, sendo um grave problema atualmente. Nesse contexto, esse trabalho apresenta uma proposta de solução auxiliar para incêndios em bibliotecas, cujos livros são altamente inflamáveis e não pode ser protegido com agentes extintores mais usuais, como água, visto que também prejudica a integridade deles. Para tanto, empregou-se o processo de desenvolvimento de produtos, em que foi elaborado o projeto informacional e conceitual. Inicialmente, foi realizada a definição do problema, mapeada as necessidades dos clientes e então convenção destas necessidades em requisitos de engenharia. No intuito de obter assertividade na elaboração da solução final e embasar todo o processo, utilizou-se algumas ferramentas e matrizes como: matriz QFD, morfológica e a TRIZ. Ao final do processo, foi proposto um conceito de produto de acionamento automático, independente de ação humana, que se trata de um dispositivo disposto acima das estantes, com sensores de temperatura ou fumaça, que quando acionados liberam uma manta abafadora que cobre toda extensão da estante, visando a proteção dos documentos dispostos nas estantes, conservando esses materiais apropriadamente, além de retardar o avanço do fogo, até o acionamento de mecanismos de combate. Para maior estudo e compreensão das possibilidades de aplicação da solução sugere-se a sua prototipação e teste.

Segmentação dos clientes de e-commerce da cidade de Natal/RN

Jéssica Maria Damião de Arruda Câmara — 2024-12-14

O e-commerce representa uma nova forma para as organizações desenvolverem os seus processos. Entretanto, isso também acarretou mudanças no comportamento de compra dos consumidores. Isso gerou a necessidade de as empresas mapearem e segmentarem seus clientes de modo a compreender suas necessidades. Nesse contexto, a presente pesquisa teve como objetivo segmentar os usuários de e-commerce da cidade de Natal/RN de acordo com variáveis demográficas e comportamentais. Para isso, foi utilizada uma metodologia descritiva, aplicada e qualitativa. O estudo se baseou na aplicação de um questionário, para coleta de dados, e na técnica estatística de análise de correspondência simples e múltipla, para definição de associações entre as características dos consumidores. Os resultados indicaram que o celular é a principal forma de busca por produtos, seja em sites ou aplicativos. Contudo, apesar disso e do avanço do comércio virtual, ainda há receio quanto a segurança das transações. Isso é evidenciado pela tendência do uso do desktop quando há um maior volume de gastos. Além disso, o estudo também mostrou que para consumidores até 39 anos a principal forma de busca é em sites de loja, indicando uma fidelização dos clientes. Desta forma, observa-se que a segmentação de clientes pode trazer um direcionamento estratégico para as organizações e pode auxiliar na elaboração de ações estratégias eficientes.

Proposta de integração das técnicas e abordagens da manufatura enxuta e da teoria das restrições na redução do lead time de uma linha de montagem

Marcus Vinicius Puerta — 2024-12-04

O grande número de competidores globais tem levado a indústria automotiva a buscarem melhorias na gestão operacional. Esse trabalho apresenta uma proposta de integração das técnicas e abordagens da Manufatura Enxuta e da Teoria das Restrições, através de uma aplicação prática, visando a redução do lead time de uma linha de montagem de chassis. Em uma primeira etapa foram apresentados os conceitos e as possibilidades de integração de ambas as teorias e, a partir de um diagnóstico inicial do sistema de abastecimento, foram propostas alterações, de maneira evolutiva, em que melhorias baseadas na Manufatura Enxuta eram implementadas a cada rodada de experimento, culminando com a implementação de melhorias baseadas na Teoria das Restrições, integrando ambos os conceitos. O resultado final obtido corrobora a eficiência da integração das duas abordagens para a melhoria de processos, as quais contribuíram para uma diminuição dos tempos de ciclo de abastecimento na ordem de 89% para a célula alvo estudada, sendo superior ao resultado obtido utilizando-se apenas uma das técnicas, sem que houvesse necessidade de investimentos e/ou despesas significativas.

Lean Six Sigma e o aprimoramento da Accountability nas decisões do tribunal de contas do Estado de Goiás

Leonardo de Guimaraes Santiago — 2024-12-12

Os Tribunais de Contas brasileiros são entidades estruturadas para fiscalizar a aplicação dos recursos públicos, reportar seus achados à sociedade, responsabilizar envolvidos e contribuir para correção de impropriedades mediante as decisões que exaram. Este estudo analisou o processo de formatação, armazenamento e consulta das decisões do Tribunal de Contas do Estado de Goiás, com o objetivo de avaliar se a Corte alcança um padrão de qualidade capaz de promover a efetividade de suas decisões, no sentido de favorecer a eficiência interna no monitoramento das disposições proferidas e instrumentalizar seu acompanhamento pela sociedade. Para tanto, utilizamos a metodologia Lean Six Sigma, combinando modelos estatísticos de mensuração de variabilidade com técnicas de gerenciamento de processos de negócio. Os resultados mostram baixo desempenho em relação à conformidade esperada pela própria instituição, sobretudo pela elaboração de peças processuais e cadastramento de dados sem suporte de automação que induza ao atendimento de requisitos de qualidade, circunstância também observada em outros Tribunais de Contas do país, indicando que os procedimentos utilizados no diagnóstico e na proposta de melhoria apresentados podem contribuir com o aprimoramento de outros integrantes do sistema de controle externo brasileiro.

Dashboards como ferramenta de apoio à gestão para uma clínica prestadora de serviço de reabilitação física

Carlos Alberto Costa — 2024-12-04

Este artigo apresenta a aplicação das ferramentas de dashboards em uma clínica prestadora de serviço de reabilitação física. O trabalho objetivou mostrar que informações contextualizadas, precisas e objetivas podem auxiliar no planejamento e tomada de decisão estratégica na gestão da clínica. Assim, um estudo do ambiente da organização foi realizado, identificando a necessidade dos indicadores estratégicos pela gestão da clínica, definindo quatro visões: geral dos atendimentos, detalhada da evolução dos atendimentos, capacidade operacional da clínica e nível de ocupação dos colaboradores. Essas visões foram transformadas em quatro dashboards com gráficos e indicadores. Os dados para a geração dos dashboards foram extraídos da base de dados do sistema de agendamento de consultas da clínica e foram complementados por planilhas eletrônicas locais. A ferramenta Microsoft Power BI Desktop foi utilizada para a construção dos dashboards. Para validação do trabalho foi realizada uma apresentação dos resultados para duas gestoras de clínicas de reabilitação com as mesmas características organizacionais. Destaca-se como resultados a proposta, validadas por meio de triangulação por gestoras da área, de um grupo de dashboards para apoio tático e estratégico estratégicos para as clínicas de reabilitação. Outro resultado está associado ao método de trabalho utilizado em termos da integração com setores externos ao negócio, como a área de TI. Futuros trabalhos são necessários no sentido de estender os dados utilizados para prontuários, aspecto financeiros e produtos de fornecedores.

Proposta de implementação de tecnologias da indústria 4.0 em uma produção alimentícia utilizando o mapeamento de fluxo de valor

Laura Alessio — 2024-12-11

As empresas do setor alimentício desempenham um papel fundamental na economia brasileira e na sociedade em geral, sendo responsáveis por fornecer alimentos essenciais para a população. Diante desse contexto dinâmico, elas estão continuamente buscando maneiras inovadoras de aprimorar seus processos de produção, embalagem e distribuição. Essa busca incessante por melhorias tem impulsionado avanços tecnológicos e inovações significativas na indústria de alimentos, beneficiando tanto os consumidores quanto outras indústrias relacionadas. Nesse cenário, a Indústria 4.0 surge como uma fonte promissora de tecnologias e estratégias inovadoras, capazes de aprimorar a eficiência, qualidade e sustentabilidade das operações alimentícias. Com base nessa perspectiva, o objetivo principal deste estudo foi identificar áreas de aprimoramento e propor o uso de tecnologias da Indústria 4.0 em uma empresa de produção de massas em Santa Catarina. O artigo investiga especificamente a aplicação do Mapeamento de Fluxo de Valor (MFV) como uma ferramenta estratégica para propor a implementação dessas tecnologias. Os resultados do estudo demonstram que a adoção dessas tecnologias pode resultar em aumento da eficiência operacional, redução de desperdícios e aprimoramento da qualidade dos produtos. Assim, este trabalho contribui tanto para a expansão do conhecimento teórico sobre a integração da Indústria 4.0 em processos manuais quanto para oferecer orientações práticas para empresas que buscam modernizar suas operações na indústria alimentícia.

Aplicações da pesquisa-ação na Engenharia de Produção

Anderson Clener Greco — 2024-12-14

A metodologia de pesquisa-ação tem sido amplamente adotada em diversas áreas. Essa abordagem participativa envolve os pesquisadores na aplicação de técnicas de pesquisa para definir ações que solucionem problemas organizacionais. Com as crescentes demandas de desenvolvimento industrial, as organizações precisam implementar estratégias que aumentem a rentabilidade e a produtividade. Nesses contextos desafiadores, a pesquisa-ação se destaca como uma ferramenta valiosa para promover melhorias nos processos organizacionais. Este estudo realiza uma revisão sistemática da literatura, analisando artigos da base de dados Scopus, utilizando a metodologia Methodi Ordinatio para classificar os artigos mais relevantes. O objetivo é identificar os principais resultados e os propósitos da utilização da pesquisa-ação na área de engenharia de produção. Os resultados mais relevantes mostram que a maioria dos estudos se concentra na melhoria dos processos produtivos, obtendo resultados quantitativos, como aumento da produtividade e redução de custos, bem como resultados qualitativos, incluindo melhorias na qualidade dos produtos e serviços, capacitação de pessoal e aprimoramento da cultura organizacional.

Framework for gathering requirements for innovation and IoT projects

Eduardo Marchesini — 2024-12-04

Desenvolvimento de projetos inovadores que envolvem IoT possuem características muito peculiares, dentre elas a necessidade de flexibilidade de requisitos para permitir ajustes ao longo do projeto. Porém ao alterarmos requisitos de projeto durante sua execução naturalmente se faz necessário readequações e isso traz uma exposição aos riscos inerentes as mudanças de requisitos. O objetivo desta pesquisa é propor um framework que permita a coleta dos requisitos de projetos afim de que os envolvidos em sua gestão, desenvolvimento e manutenção saibam de forma atualizada quais são os requisitos do projeto. Para o desenvolvimento desse Framework foi utilizado o método Design Science Research (DSR) o qual permite de forma simplificada readequar esta ferramenta para outras classes de problemas e contextos. O framework após seu desenvolvimento foi avaliado e ajustado, até produzir a versão final que permitiu trazer diversos benefícios dentre eles diminuição de retrabalho, melhor documentação de projeto e maior qualidade de solução final. Estimativas iniciais apontam para uma diminuição de ao menos 30% de retrabalho e 10% de redução de tempo de entrega do produto testado, o qual caso confirmado representará ganhos de tempo e dinheiro expressivos para a companhia.

Análise exploratória para medir a eficiência técnica de uma ferramentaria com a aplicação da DEA (Análise Envoltória de Dados)

Bianca Fogaça Moretto — 2024-12-12

Este estudo tem como objetivo analisar a eficiência da ferramentaria de uma empresa do segmento metal mecânico, responsável pela fabricação de moldes para injeção de alumínio, plástico e magnésio, utilizando Análise Envoltória de Dados (DEA). Foi realizado um estudo de caso longitudinal, em um período de 50 semanas, compreendido entre janeiro de 2021 e dezembro de 2021, utilizando a abordagem de benchmarking interno combinada com a análise de incidentes críticos. O modelo DEA utilizado foi o CRS orientado a output. Dentre os principais resultados, evidenciou-se que 14 unidades de tomada de decisão (DMU’s), representando 28% do período, obtiveram o valor máximo de eficiência (100%) e a eficiência média do setor foi de 92%. Na análise de incidentes críticos foram identificados 8 eventos (7 internos e 1 externo) que afetaram ou contribuíram para os níveis observados de eficiência. Concluiu-se que a aplicação de benchmarking interno gerou autoconhecimento sobre o setor. Os indicadores de eficiência técnica calculados utilizando o modelamento DEA foram vistos positivamente pela gerência, como uma ferramenta de grande importância para tomadas de decisões.