Vidor G, De Medeiros JF, Ribeiro JLD. Modelo para classificação de características de customização em massa para serviços. Revista PO: R. Eletr. de Eng. de Produção e Correlatas [Internet]. 17º de maio de 2013 [citado 27º de abril de 2024];13(3):974-1001. Disponível em: https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/1333