1.
Silva SM, Neves SM, Carvalho HD, Oliveira CH de. Avaliação da qualidade em serviços: uma análise com relação à percepção dos discentes de uma instituição de ensino superior. Revista PO: R. Eletr. de Eng. de Produção e Correlatas [Internet]. 15º de junho de 2019 [citado 22º de novembro de 2024];19(2):722-58. Disponível em: https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/3264