Deliberador, Lucas Rodrigues, Amanda Oliveira Fontenelle, Fabiane Letícia Lizarelli, Mário Otávio Batalha, e Juliana Keiko Sagawa. “Expectativas E percepções Da Qualidade Dos serviços De Transporte Privado De Passageiros Solicitado Por Aplicativos: Evidências Do Brasil”. Revista Produção Online 20, no. 4 (dezembro 21, 2020): 1384–1404. Acessado abril 28, 2024. https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/4132.