Camfield, Claudio, e Leoni Godoy. “Análise Do cenário Das certificações Da ISO 9000 No Brasil: Um Estudo De Caso Em Empresas Da construção Civil Em Santa Maria - RS”. Revista Produção Online 4, no. 1 (junho 9, 2004). Acessado abril 28, 2024. https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/304.