Vidor, Gabriel, Janine Fleith De Medeiros, e Jose Luis Duarte Ribeiro. “Modelo Para classificação De características De customização Em Massa Para serviços”. Revista Produção Online 13, no. 3 (maio 17, 2013): 974–1001. Acessado novembro 22, 2024. https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/1333.