Priori, F. R., e T. A. Saurin. “Solução De Problemas Em Uma Emergência Hospitalar: avaliação Dos métodos A3 E análise De Causa Raiz”. Revista Produção Online, vol. 20, nº 1, março de 2020, p. 63-94, doi:10.14488/1676-1901.v20i1.3258.