Cardoso, F. G., J. G. V. Vieira, J. E. A. R. Silva, e A. M. Figueiredo. “Avaliação Do nível De serviço logístico De Uma Empresa Distribuidora De autopeças”. Revista Produção Online, vol. 14, nº 4, novembro de 2014, p. 1348-77, doi:10.14488/1676-1901.v14i4.1657.