Hänsch Beuren, F., M. G. G. Ferreira, E. de S. Zancul, e P. A. Cauchick Miguel. “Análise De Conteúdo De publicações Em Sistemas Produto-serviço”. Revista Produção Online, vol. 14, nº 1, fevereiro de 2014, p. 35-57, doi:10.14488/1676-1901.v14.i1.1405.