T. J. M. Gonçalves, A. G. Madeira-Junior, e A. das C. Ribeiro, “Avaliação de projeto para implantação de um sistema de voip: um caso na indústria de alimentos”, Revista PO: R. Eletr. de Eng. de Produção e Correlatas, vol. 11, nº 3, p. 668–687, set. 2011.