M. P. Carneiro, B. de Farias Oliveira Cardoso, L. da Silva Moreira, e A. Cristiano Silva Melo, “Análise e proposta de melhorias para a satisfação dos discentes em relação aos momentos verdade em uma universidade pública”, Revista PO: R. Eletr. de Eng. de Produção e Correlatas, vol. 18, nº 3, p. 1123–1156, set. 2018.