C. R. R. Storch, E. O. B. Nara, e L. A. Storch, “Mapa estratégico, uma representação gráfica do Balanced Scorecard, ferramenta para otimização da tomada de decisões: estudo de caso de uma indústria de porte médio”, Revista PO: R. Eletr. de Eng. de Produção e Correlatas, vol. 4, nº 4, ago. 2004.