F. G. Cardoso, J. G. V. Vieira, J. E. A. R. Silva, e A. M. Figueiredo, “Avaliação do nível de serviço logístico de uma empresa distribuidora de autopeças”, Revista PO: R. Eletr. de Eng. de Produção e Correlatas, vol. 14, nº 4, p. 1348–1377, nov. 2014.