F. Hänsch Beuren, M. G. G. Ferreira, E. de S. Zancul, e P. A. Cauchick Miguel, “Análise de conteúdo de publicações em sistemas produto-serviço”, Revista PO: R. Eletr. de Eng. de Produção e Correlatas, vol. 14, nº 1, p. 35–57, fev. 2014.