D. S. L. Marzagão, A. P. V. B. V. Lopes, M. A. Gouvêa, e M. M. de Carvalho, “Fatores críticos de sucesso na implementação do programa seis sigma: uma revisão sistemática das pesquisas quantitativas”, Revista PO: R. Eletr. de Eng. de Produção e Correlatas, vol. 14, nº 2, p. 465–498, maio 2014.