Eckert Klockner, T., Zamberlan, L., Sparemberger, A., Buttenbender, P., Cappellari, G. e Sausen, J. O. (2016) “O comportamento de consumidores de veículos usados: um estudo a partir do processo decisório de compra”, Revista Produção Online, 16(2), p. 705–721. doi: 10.14488/1676-1901.v16i2.2103.