Hänsch Beuren, F., Ferreira, M. G. G., Zancul, E. de S. e Cauchick Miguel, P. A. (2014) “Análise de conteúdo de publicações em sistemas produto-serviço”, Revista Produção Online, 14(1), p. 35–57. doi: 10.14488/1676-1901.v14.i1.1405.