Guimarães, T. L. . e Tramarico, C. L. (2025) “Uma abordagem multicritério para a seleção de indicadores de desempenho em um centro de serviços compartilhados”, Revista Produção Online, 25(1), p. 5374 . doi: 10.14488/1676-1901.v25i1.5374.