de Boer, Renato Luis, Miriam Borchardt, e Jacinto Ponte Jr. 2010. “Aplicação Do Seis Sigma Em Recursos Humanos: Um Estudo De Caso Em Uma Empresa Eletro-eletrônica”. Revista Produção Online 10 (2). https://doi.org/10.14488/1676-1901.v10i2.536.