Deliberador, Lucas Rodrigues, Amanda Oliveira Fontenelle, Fabiane Letícia Lizarelli, Mário Otávio Batalha, e Juliana Keiko Sagawa. 2020. “Expectativas E percepções Da Qualidade Dos serviços De Transporte Privado De Passageiros Solicitado Por Aplicativos: Evidências Do Brasil”. Revista Produção Online 20 (4):1384-1404. https://doi.org/10.14488/1676-1901.v20i4.4132.