Bezerra, Maria Clara da Cunha, Maryana Scoralick de Almeida Tavares, e Ricardo Moreira da Silva. 2018. “Gerenciamento Dos Processos De negócio: Uma análise Dos Modelos De Ciclo De Vida BPM”. Revista Produção Online 18 (3):796-825. https://doi.org/10.14488/1676-1901.v18i3.2905.