DIAS JUNIOR, F. J.; MUNIZ JUNIOR, J.; CLARO, F. A. E.; NAKANO, D. N. Desdobramento da função qualidade (QFD) no desenvolvimento de projeto de treinamento: estudo exploratório para serviço. Revista Produção Online, [S. l.], v. 12, n. 1, p. 91–118, 2012. DOI: 10.14488/1676-1901.v12i1.744. Disponível em: https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/744. Acesso em: 20 abr. 2024.