VIANNA, W. B. <b>Alinhamento Estratégico e Indicadores de Desempenho: Um Estudo para a Integração de Processos de Gestão da Qualidade</b>. Revista Produção Online, [S. l.], v. 10, n. 1, 2010. DOI: 10.14488/1676-1901.v10i1.211. Disponível em: https://producaoonline.org.br/rpo/article/view/211. Acesso em: 18 jan. 2022.