PRIORI, F. R.; SAURIN, T. A. Aplicação do fram para solução de problemas em sistemas sócio-técnicos complexos: estudo de caso em uma unidade hospitalar. Revista Produção Online, [S. l.], v. 19, n. 1, p. 102–128, 2019. DOI: 10.14488/1676-1901.v19i1.3093. Disponível em: https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/3093. Acesso em: 24 nov. 2024.