SILVEIRA, K. S.; HIKICHI, S. E.; SALGADO, E. G. Using the AHP for prioritization of TQM practices in pharmaceutical industry. Revista Produção Online, [S. l.], v. 16, n. 2, p. 524–549, 2016. DOI: 10.14488/1676-1901.v16i2.1978. Disponível em: https://www.producaoonline.org.br/rpo/article/view/1978. Acesso em: 22 jul. 2024.