Dias Junior, F. J., Muniz Junior, J., Claro, F. A. E., & Nakano, D. N. (2012). Desdobramento da função qualidade (QFD) no desenvolvimento de projeto de treinamento: estudo exploratório para serviço. Revista Produção Online, 12(1), 91–118. https://doi.org/10.14488/1676-1901.v12i1.744