Möller, E. B., Frank, A. G., & Cortimiglia, M. N. (2014). Critérios e fatores críticos de sucesso para a implantação de sistemas de informação: um estudo de caso sob a perspectiva de uma empresa implantadora de sistemas. Revista Produção Online, 14(4), 1378–1403. https://doi.org/10.14488/1676-1901.v14i4.1681