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Rocha, T. V.; Katayama, N. H.; Fuhrer, C. F.; Cherubini, T. O Efeito Das ações Culturais Na Imagem De Marca E Lealdade Dos Clientes No Setor De Telefonia móvel. Revista PO: R. Eletr. de Eng. de Produção e Correlatas 2013, 13, 450-478.