Dias Junior, F. J.; Muniz Junior, J.; Claro, F. A. E.; Nakano, D. N. Desdobramento Da função Qualidade (QFD) No Desenvolvimento De Projeto De Treinamento: Estudo exploratório Para serviço. Revista PO: R. Eletr. de Eng. de Produção e Correlatas 2012, 12, 91-118.