(1)
Frazzon, L. S.; Inomata, D. O.; de Oliveira, K. F.; Forcellini, F. A. O Processo De Desenvolvimento De Um serviço Inovador Com Base Em Um Modelo De Referência. Revista PO: R. Eletr. de Eng. de Produção e Correlatas 2015, 15, 622-645.