Camfield, C. e Godoy, L. 2004. Análise do cenário das certificações da ISO 9000 no Brasil: um estudo de caso em empresas da construção civil em Santa Maria - RS. Revista Produção Online. 4, 1 (jun. 2004). DOI:https://doi.org/10.14488/1676-1901.v4i1.304.